Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej trueself.pl
Ważne: Strona internetowa służy wyłącznie celom informacyjnym i kontaktowym. Szczegółowe dane niezbędne do realizacji usług terapeutycznych i mentoringowych są zbierane i przetwarzane wyłącznie podczas bezpośrednich.
1.2. Polityka została opracowana zgodnie z:
-
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO)
-
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
-
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
-
Ustawą z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej
-
Ustawą z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (w zakresie dokumentacji medycznej)
1.3. Korzystanie ze Strony lub usług oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką i zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach w niej opisanych.
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
-
Imię i Nazwisko: Krzysztof Sobczak
-
NIP: 739-36-99-258
-
Email: ksobczak00@gmail.com
-
Telefon: 516151106
2.2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie spełnia kryteriów wymagających obowiązkowego wyznaczenia IOD zgodnie z art. 37 RODO.
2.3. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
3.1. Obsługa zapytań i kontakt przez stronę:
-
Cel: odpowiedź na zapytania, umówienie pierwszego spotkania
-
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
-
Zakres: podstawowe dane kontaktowe z formularza
3.2. Świadczenie usług (w gabinecie):
-
Cel: realizacja umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych/mentoringowych
-
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
-
Dla terapii dodatkowo: art. 9 ust. 2 lit. h RODO (cele medyczne) oraz zgoda na szczególne kategorie danych
3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych:
-
Cel: wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji medycznej
-
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
3.4. Marketing i komunikacja (opcjonalnie):
-
Cel: newsletter, informacje o usługach
-
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
-
Uwaga: tylko za wyraźną zgodą
3.5. Funkcjonowanie strony:
-
Cel: prawidłowe działanie strony, analiza ruchu, bezpieczeństwo
-
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
4. Zakres przetwarzanych danych osobowych
4.1. Dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej:
-
imię i nazwisko (z formularza kontaktowego)
-
adres e-mail
-
numer telefonu (opcjonalnie)
-
treść wiadomości kontaktowej
-
dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies)
4.2. Dane zbierane podczas świadczenia usług w gabinecie:
-
Dla psychoterapii i counselingu:
-
szczegółowe dane osobowe i kontaktowe
-
informacje o stanie zdrowia psychicznego
-
historia problemów i celów terapeutycznych
-
dane niezbędne do prowadzenia dokumentacji medycznej
-
-
Dla mentoringu biznesowego:
-
dane osobowe i kontaktowe
-
informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym
-
cele rozwojowe i biznesowe
-
informacje o firmie/projekcie (jeśli dotyczy)
-
4.3. Dane finansowe:
-
dane niezbędne do wystawienia faktury (imię, nazwisko, adres)
-
informacje o płatnościach
-
historia transakcji
Uwaga: Szczegółowe dane niezbędne do realizacji usług psychoterapeutycznych i mentoringowych są zbierane wyłącznie podczas bezpośredniego kontaktu, nie za pośrednictwem strony internetowej.
5. Szczególne kategorie danych osobowych
5.1. Dane zdrowotne są przetwarzane wyłącznie w gabinecie podczas świadczenia usług psychoterapeutycznych i counselingu - nie są zbierane za pośrednictwem strony internetowej.
5.2. Podstawy prawne przetwarzania:
-
art. 9 ust. 2 lit. a RODO - wyraźna zgoda (zbierana w gabinecie)
-
art. 9 ust. 2 lit. h RODO - cele medyczne, profilaktyka zdrowotna
5.3. Zabezpieczenia:
-
dane zdrowotne przechowywane są wyłącznie w dokumentacji papierowej w gabinecie
-
dostęp ma wyłącznie terapeuta
-
dokumentacja przechowywana w zamkniętych, zabezpieczonych szafach
-
cyfrowe przetwarzanie tylko w niezbędnym zakresie (np. kalendarz spotkań bez szczegółów medycznych)
6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):
-
możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
-
otrzymanie kopii danych osobowych
-
informacje o celach, podstawach prawnych i odbiorcach danych
6.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO):
-
możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niepełnych danych
-
obowiązek Administratora do niezwłocznego sprostowania
6.3. Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO):
-
gdy dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania
-
po wycofaniu zgody (jeśli była podstawą przetwarzania)
-
przy wnieseniu uzasadnionego sprzeciwu
-
Ograniczenia: obowiązki prawne, dokumentacja medyczna, dochodzenie roszczeń
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):
-
gdy kwestionowana jest prawidłość danych
-
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia
-
podczas rozpatrywania sprzeciwu
6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):
-
otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
-
przekazanie danych innemu administratorowi
-
dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy
6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO):
-
wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
-
wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego
-
wymaga wykazania szczególnej sytuacji osobistej
6.7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO):
-
w każdym czasie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem
-
nie wpływa na inne podstawy prawne przetwarzania
6.8. Prawo wniesienia skargi (art. 77 RODO):
-
do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
-
adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
-
strona: https://uodo.gov.pl
7. Okres przechowywania danych
7.1. Dokumentacja psychoterapeutyczna:
-
20 lat od zakończenia terapii (ustawa o zawodach lekarza)
-
w przypadku osób małoletnich - do ukończenia 21 roku życia lub 20 lat od ostatniego wpisu
7.2. Dokumentacja finansowa:
-
5 lat od końca roku podatkowego (ustawa o rachunkowości)
7.3. Dane marketingowe:
-
do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
-
maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu
7.4. Dane techniczne (logi, cookies):
-
12 miesięcy od zebrania danych
7.5. Korespondencja biznesowa:
-
3 lata od zakończenia współpracy
7.6. Nagrania sesji online (jeśli dotyczy):
-
natychmiastowe usunięcie po zakończeniu sesji
-
możliwość krótkotrwałego przechowania tylko za zgodą klienta
8. Odbiorcy danych osobowych
8.1. Podmioty przetwarzające dane ze strony internetowej:
-
Dostawca hostingu: home.pl
-
Narzędzia analityczne: Google LLC (Google Analytics)
-
System płatności online: Przelewy24 S.A.
8.2. Podmioty związane z usługami w gabinecie:
-
Ubezpieczyciel: PZU S.A.
8.3. Organy publiczne (wyłącznie na podstawie przepisów prawa):
-
sądy i prokuratura
-
organy ścigania
-
organy podatkowe (dane z faktur)
8.4. Superwizorzy i konsultanci:
-
dane przekazywane w formie całkowicie anonimowej
-
wyłącznie w celach szkoleniowych i rozwoju zawodowego
-
bez możliwości identyfikacji klienta
9. Przekazywanie danych do państw trzecich
9.1. Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG w przypadku korzystania z niektórych narzędzi (np. Google Analytics).
9.2. Zabezpieczenia:
-
decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony
-
standardowe klauzule umowne zatwierdzane przez Komisję
-
certyfikowane mechanizmy transferu
9.3. Informowanie: Użytkownicy są informowani o takich przekazaniach w odpowiednich sekcjach.
10. Bezpieczeństwo danych
10.1. Środki techniczne:
-
szyfrowanie danych (SSL/TLS)
-
regularne kopie bezpieczeństwa
-
aktualizacja oprogramowania
-
firewall i systemy antywirusowe
-
dwuetapowe uwierzytelnienie
10.2. Środki organizacyjne:
-
dostęp do danych osobowych ma wyłącznie Administrator
-
dokumentacja medyczna przechowywana w zamkniętych szafach w gabinecie
-
procedury bezpiecznego niszczenia dokumentów po upływie okresu przechowywania
-
regularne kopie bezpieczeństwa danych cyfrowych
10.3. Dokumentacja medyczna:
-
przechowywanie w zamkniętych szafach
-
dostęp wyłącznie dla upoważnionych osób
-
cyfrowa dokumentacja w szyfrowanych systemach
11. Pliki cookies i technologie śledzące
11.1. Definicja: Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony.
11.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:
a) Cookies niezbędne:
-
zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
-
nie wymagają zgody (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
b) Cookies analityczne:
-
Google Analytics (analiza ruchu)
-
wymagają zgody lub możliwość sprzeciwu
c) Cookies marketingowe:
-
personalizacja reklam
-
remarketing
-
wymagają zgody
d) Cookies funkcjonalne:
-
zapamiętywanie preferencji użytkownika
-
ułatwienia w korzystaniu ze strony
11.3. Zarządzanie cookies:
-
ustawienia można zmienić w przeglądarce
-
całkowite wyłączenie może wpłynąć na funkcjonalność strony
-
narzędzie do zarządzania zgodami na stronie
11.4. Okres przechowywania cookies:
-
cookies sesyjne: do zamknięcia przeglądarki
-
cookies trwałe: do 24 miesięcy
-
możliwość wcześniejszego usunięcia przez użytkownika
12. Newsletter i komunikacja marketingowa
12.1. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
12.2. Zakres danych: adres e-mail, imię (opcjonalnie)
12.3. Treść: informacje o usługach, artykuły, wydarzenia, promocje
12.4. Rezygnacja:
-
link "wypisz się" w każdej wiadomości
-
kontakt z administratorem
-
natychmiastowe skutki
12.5. Częstotliwość: maksymalnie 2 razy w miesiącu
13. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
13.1. Profilowanie: Może być stosowane w ograniczonym zakresie do:
-
personalizacji treści na stronie
-
dopasowania oferty usług
-
analizy efektywności terapii (za zgodą)
13.2. Prawa użytkownika:
-
prawo do informacji o logice profilowania
-
prawo wniesienia sprzeciwu
-
prawo żądania interwencji człowieka
13.3. Brak automatycznych decyzji o znaczeniu prawnym bez zgody użytkownika.
14. Incydenty bezpieczeństwa
14.1. Procedura zgłaszania:
-
natychmiastowe powiadomienie administratora
-
ocena ryzyka dla praw i wolności
-
powiadomienie PUODO w ciągu 72 godzin (jeśli wymagane)
14.2. Informowanie osób:
-
powiadomienie bez zbędnej zwłoki jeśli wysokie ryzyko
-
zalecenia dotyczące działań ochronnych
15. Zmiany w polityce prywatności
15.1. Przyczyny zmian:
-
zmiany w przepisach prawa
-
wprowadzenie nowych usług lub technologii
-
zalecenia organów nadzorczych
-
optymalizacja procesów
15.2. Procedura wprowadzania zmian:
-
publikacja nowej wersji na stronie
-
powiadomienie e-mailem (jeśli istotne zmiany)
-
7-dniowy okres na zapoznanie się ze zmianami
-
możliwość wniesienia sprzeciwu
15.3. Archiwizacja: Poprzednie wersje polityki są archiwizowane i dostępne na żądanie.
16. Kontakt w sprawach ochrony danych
16.1. Administrator danych:
-
Email: ksobczak00@gmail.com
-
Telefon: 516151106
16.2. Czas odpowiedzi: maksymalnie 30 dni od otrzymania zapytania
16.3. Wymagane informacje w zapytaniu:
-
dane identyfikacyjne osoby (w celu weryfikacji)
-
szczegółowy opis żądania
-
preferowana forma odpowiedzi
16.4. Bezpieczna komunikacja: Możliwość szyfrowanej komunikacji na żądanie.
17. Postanowienia końcowe
17.1. Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu strony.
17.2. W przypadku rozbieżności między językowymi wersjami dokumentu, wiąże wersja polska.
17.3. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
17.4. Polityka wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 02.06.2025r.
Wersja: 2.0
Status: Obowiązująca